Computer loopt vast tijdens het werk

Diagnose van een computer die tijdens gebruik vastloopt.

Is dit mijn probleem?

Staat het beeld stil, reageren programma’s niet of is een harde herstart nodig? We onderzoeken systeem én hardware. We testen geheugen, opslag en koeling en bekijken wanneer het gebeurt.

Herken je dit?

  • Vastlopen in meerdere programma’s
  • Muis en toetsenbord reageren plots niet
  • Het gebeurt vaker na langer gebruik

Waarmee kunnen we helpen

  • We bekijken wanneer en hoe vaak het vastloopt
  • We testen geheugen, opslag en temperaturen
  • We onderzoeken software en conflicten

Hoe helpen we?

Beschrijf wat je deed vlak vóór het vastlopen. We vergelijken systeemgebeurtenissen met hardwaretests en bespreken de oorzaak en oplossing.

Veelgestelde vragen

Is de computer gewoon te oud?

Niet noodzakelijk. Eén onderdeel, warmte of software kan het probleem veroorzaken.

Wat moet ik vooraf noteren?

Hoe vaak het gebeurt, of de ventilatoren luid zijn en of het in één programma voorkomt.

Wat kost dit?

De prijs hangt af van de diagnose en het werk. We bespreken opties en kosten vóór de herstelling.

Hoe meld ik het probleem?

Vermeld het type toestel, wanneer het begon en wat je al hebt geprobeerd. We spreken de volgende stap af.

Wat nu?

Beschrijf de klachten of je doel in het formulier. We bespreken diagnose, afspraak en aanpak. Het onderwerp is al geselecteerd.

Vraag naar deze dienst