IT-ondersteuning voor ondernemingen en zelfstandigen
Een IT-probleem kan uw activiteiten snel vertragen. Kubson ondersteunt zelfstandigen, handelszaken, kantoren en KMO’s in Roosdaal en omgeving met duidelijke en snelle IT-ondersteuning, zodat uw computers, netwerk en werktools elke dag stabiel blijven functioneren.
Welke IT-problemen kunnen we oplossen?
Kleine ondernemingen krijgen vaak met dezelfde problemen te maken: trage computers, verbindingsproblemen, instabiele software, slecht geconfigureerde toegangen of onduidelijke back-ups. We zoeken de oorzaak van het probleem, zorgen ervoor dat uw systemen opnieuw correct werken en beperken de impact op uw activiteiten.
- Trage of instabiele computers
- Problemen met het netwerk, wifi of de internetverbinding
- Windows-problemen, vastgelopen software of systeemfouten
- Verkeerd geconfigureerde werkposten
- Problemen met printers, toegangsrechten of het delen van bestanden
- Back-ups, beveiliging of IT-organisatie die verbeterd moeten worden
IT-ondersteuning op maat van kleine ondernemingen
Kubson helpt u bij het beheren, oplossen en verbeteren van uw IT-omgeving, zonder dat u een interne IT-medewerker nodig hebt. We ondersteunen u met computers, werkposten, netwerk, toegangen, back-ups, essentiële software en Windows-problemen.
Het doel is eenvoudig: onderbrekingen beperken, uw gegevens beveiligen en uw IT-omgeving dagelijks betrouwbaarder maken. U krijgt één aanspreekpunt dat uw activiteiten, beperkingen en prioriteiten begrijpt.
Hoe verloopt de ondersteuning?
Eerste contact
U legt uw situatie telefonisch of via het formulier uit. We stellen gerichte vragen om het probleem, de urgentie en de context van uw onderneming goed te begrijpen.
Analyse van het probleem
We onderzoeken de oorzaak van het probleem, ter plaatse of op afstand, afhankelijk van de situatie. Zo vermijden we tijdelijke oplossingen en pakken we de werkelijke oorzaak aan.
Interventie
We lossen het probleem op, configureren de nodige onderdelen en controleren of uw systemen correct functioneren. Elke interventie is erop gericht uw IT-omgeving stabieler te maken.
Opvolging indien nodig
Na de interventie beschikt u opnieuw over een duidelijke en werkende oplossing. Indien nodig kan Kubson u ook verder ondersteunen met onderhoud, verbeteringen of regelmatige opvolging.
Waarvan hangt de prijs af?
Voor welke ondernemingen is deze dienst geschikt?
Deze dienst is bedoeld voor zelfstandigen, handelszaken, kantoren, ateliers en KMO’s die betrouwbare IT-ondersteuning nodig hebben, zonder een interne IT-dienst te moeten beheren. Kubson werkt lokaal vanuit Roosdaal en helpt onder meer klanten in Ninove, Ternat, Dilbeek, Aalst en de omliggende gemeenten.
Uw IT moet u helpen werken, niet uw tijd verspillen. Neem contact op met Kubson voor duidelijk advies en om uw dagelijkse IT-omgeving stabieler te maken.
Onze aanpak
Uw computer toevertrouwen aan iemand vraagt om vertrouwen. Wij werken transparant en verantwoord.
Transparantie
Wij leggen het probleem, de mogelijke oplossingen en de gevolgen duidelijk uit voordat we iets uitvoeren.
Eerst een diagnose
Elke interventie begint met een grondige analyse om de werkelijke oorzaak van het probleem te achterhalen.
Geen onnodige herstellingen
Wij voeren alleen werkzaamheden uit wanneer die echt nodig zijn en stellen geen overbodige herstellingen voor.
Veiligheid van uw gegevens
Persoonlijke en professionele gegevens worden met de grootste zorg en volledige vertrouwelijkheid behandeld.
Duidelijke en realistische termijnen
Wij geven realistische termijnen aan en houden de klant tijdens elke stap op de hoogte.
Een vertrouwensrelatie
Wij kiezen voor een relatie die gebaseerd is op luisteren, betrouwbaarheid en respect voor de klant.
Hulp nodig
met uw computer?
Neem contact met ons op voor een duidelijke diagnose en een passende oplossing.
Veelgestelde vragen
over onze IT-diensten
Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden?
Neem contact met ons op: info@kubsonit.com
Nee. Kubson is gevestigd in Roosdaal en helpt ook klanten in de omliggende regio, onder meer in Liedekerke, Ternat, Ninove, Dilbeek, Lennik, Gooik, Affligem, Denderleeuw en Aalst. We ondersteunen particulieren, zelfstandigen en kleine ondernemingen, afhankelijk van het type interventie en onze beschikbaarheid.
Ja, we werken uitsluitend op afspraak. Zo kunnen we de interventies beter plannen en voldoende tijd voorzien om uw probleem correct te analyseren.
Ja. Een trage computer kan worden veroorzaakt door een versleten schijf, te weinig werkgeheugen, overbodige software, problemen met Windows of achterstallig onderhoud. We onderzoeken eerst de oorzaak en stellen daarna een passende oplossing voor.
We gaan tijdens elke interventie zorgvuldig om met uw gegevens. Wanneer een handeling een risico inhoudt, informeren we u voordat we verdergaan en kunnen we een passende back-upoplossing adviseren.
Ja. Kubson ondersteunt zelfstandigen, handelszaken en kleine ondernemingen met IT-ondersteuning, netwerken, opslagoplossingen, onderhoud en dagelijkse computerproblemen.
Ja. De uitgevoerde herstellingen worden getest en vallen, afhankelijk van het type interventie, onder garantie. We leggen duidelijk uit wat precies gedekt is.
Ja. We kunnen u helpen met de installatie of herinstallatie van Windows, de configuratie van software, basisinstellingen, updates, beveiliging en het gebruiksklaar maken van een computer.