Ordinateur portable qui ne charge plus
Est-ce mon problème ?
Le pourcentage reste fixe ou le portable ne fonctionne que sur secteur ? Nous recherchons la cause avant de remplacer une pièce. Nous contrôlons chargeur, connecteur et batterie pour déterminer la suite.
Cela vous parle ?
- Aucune indication de charge après branchement
- La fiche ne fonctionne que dans une certaine position
- Le portable s’éteint dès que le chargeur est retiré
Comment pouvons-nous aider
- Nous testons le chargeur et son câble
- Nous contrôlons la prise, la batterie et le circuit de charge
- Nous proposons une réparation ou un remplacement pertinent
Comment se passe l’aide ?
Indiquez le modèle et la réaction lorsque vous branchez le chargeur. Nous contrôlons l’adaptateur, la prise, puis la batterie et le circuit de charge avant de vous conseiller.
Questions fréquentes
La batterie est-elle toujours en cause ?
Non. Le chargeur, la prise ou le circuit de charge peuvent produire le même symptôme.
Puis-je continuer à utiliser le chargeur ?
Si la prise chauffe, produit des étincelles ou bouge, cessez l’utilisation et signalez le problème.
Combien cela coûtera-t-il ?
Le prix dépend du diagnostic et des travaux nécessaires. Nous discutons des options et des coûts avant réparation.
Comment signaler le problème ?
Indiquez le type d’appareil, depuis quand cela se produit et ce que vous avez déjà vérifié. Nous conviendrons de la suite.
Et ensuite ?
Décrivez les symptômes ou votre objectif dans le formulaire. Nous convenons du diagnostic, du rendez-vous et de l’intervention. Le sujet est déjà sélectionné.
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